Begriffe & Abkürzungen

Glossar.

Was bedeutet HVV, PNV oder Reverse Charge? Hier sind alle Begriffe, die in der Wissensdatenbank vorkommen, kurz erklärt.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen.

CRM

Customer Relationship Management — bei uns Close.com, hier werden alle Anrufe und Leads dokumentiert.

DSGVO

Datenschutz-Grundverordnung — regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten in der EU.

HVV

Handelsvertretervertrag — regelt die laufende Tätigkeit als selbstständiger Sales Agent.

IBAN

International Bank Account Number — deine Kontonummer im internationalen Format.

KPI

Key Performance Indicator — Messgröße deiner Performance (Wählversuche, Analysegespräche, Konversion).

PNV

Plattform-Nutzungsvertrag — regelt Ausbildung, Lizenzgebühr (3.500 €) und Plattform-Zugang.

SVS

Sozialversicherungsanstalt der Selbstständigen (Österreich) — die musst du als Selbstständiger eigenständig informieren.

UID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer — wird für Rechnungen ins EU-Ausland gebraucht.

USt

Umsatzsteuer.